个性化广告涉及健康问题

Google 提供帮助中心内容的翻译版本,但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。如要查看本文的其他语言版本,请使用页面底部的语言下拉菜单。

与健康相关的内容属于敏感兴趣类别,包括个人健康内容,例如:

  • 身体或心理健康问题,包括疾病、性健康和慢性健康问题(即需要长期护理或控制的健康问题)
  • 治疗或控制慢性健康问题的产品、服务或手术,包括非处方药和医疗设备
  • 任何与私密身体部位或功能有关的健康问题,包括生殖器、肠道或泌尿系统的健康
  • 侵入性医疗手术,包括整容手术、外科手术或注射治疗
  • 残疾(即便相关内容面向用户的主要照顾者也不例外)

示例(并非详尽无遗)

  • 糖尿病或关节炎等慢性健康问题的治疗情况
  • 性传播疾病的治疗情况
  • 针对抑郁、焦躁和成瘾等心理健康问题提供的咨询服务
  • 治疗睡眠呼吸中止症的医疗设备(例如 CPAP 睡眠呼吸机)
  • 治疗宫颈感染的非处方药
  • 妊娠与不育的治疗情况
  • 有关如何照顾自闭症儿童的信息

敏感兴趣类别的定位指南(并非详尽无遗)

受支持 您可以使用预定义的 Google 受众群体。

不支持 您不能使用由广告客户挑选的受众群体。

请参阅下面列出的定位功能(并非详尽无遗),以及个性化广告政策的适用情况。

由广告客户挑选的受众群体

如果您宣传的是属于敏感兴趣类别的产品和服务,则不能使用此类受众群体,因为其中可能不经意间包含敏感的用户信号。3

预定义的 Google 受众群体

即使您宣传的是属于敏感兴趣类别的产品和服务,也可以使用此类受众群体,因为系统会自动从受众群体中排除敏感的用户信号。3

不支持 目标客户匹配

不支持 基于您的数据的细分受众群

不支持 受众群体扩展

不支持 相似细分受众群

受支持 有购买意向的细分受众群

受支持 兴趣相似的受众群体

受支持 受众特征(有例外情况)1

受支持 详细受众特征(有例外情况)1

受支持 人生大事

受支持 地理位置定位2

受支持 自定义细分受众群4

1. 在美国和加拿大,不能使用某些受众特征(年龄、性别、婚姻状况、育儿状况)来定位住房、招聘及消费金融广告。
2. 在美国和加拿大,对于住房、招聘及消费金融广告,不能使用邮政编码来定位地理位置。
3. 不能向 18 周岁以下的用户投放任何类型的个性化广告,包括使用预定义的 Google 受众群体投放的个性化广告。在使用由广告客户挑选的受众群体时,严禁广告客户上传面向儿童的内容的观看者的客户信息。
4. 如果广告使用了自定义细分受众群,且包含敏感的广告素材资源或指向敏感的着陆页,则仅可通过展示广告系列面向非敏感受众群体投放,或依据内容相关性进行投放。使用自定义细分受众群且包含敏感广告素材资源或着陆页的所有其他广告系列均不符合投放资格。

详细了解对个性化广告定位功能的限制


修正属于敏感兴趣类别的广告的方式

如果您的广告因违反“个性化广告”政策而被标记,您应检查自己的网站/应用及广告内容,以确保遵守此政策。之后,您可以通过以下三种方式修正广告。

方式一:修改广告的定位设置

检查广告的定位设置,从中移除由广告客户挑选的受众群体(如果有)。检查广告组、素材资源组和广告系列的定位设置,确保它们也未使用此类受众群体。

方式二:修改或移除违反此政策的内容,这包括:

  1. 您的网站应用中的内容
  2. 您的广告中的内容

如何修改广告内容

  1. 广告系列 广告系列图标 菜单中点击广告
  2. 将鼠标悬停在相应广告或素材资源上,然后选择修改
  3. 修改广告或素材资源,使其符合相关政策。
  4. 选择保存

系统将自动重新审核您的广告。您可以在“广告和素材资源”页中查看广告的最新状态。

详细了解如何修正存在违规问题的广告

方式三:就违规认定提出申诉

如果您认为我们的认定有误,坚信自己的网站、应用或广告并未违反此政策,请直接从您的 Google Ads 账号中就违规认定提出申诉,以申请审核。如果审核结果认定您的广告符合政策要求,则广告可以恢复投放。如果您无法或无意于解决这些违规问题,请移除您的广告,以免您的账号将来因屡次违规而被中止。

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