Google 必须遵守美国财政部外国资产控制办公室 (OFAC) 实施的制裁。因此,以下国家或地区(在括号中提供了条件 ID)的广告客户无法使用 Google Ads:
- 克里米亚 (21120)
- 古巴 (2192)
- 所谓的顿涅茨克人民共和国 (DNR) (21113)
- 伊朗 (2364)
- 所谓的卢甘斯克人民共和国 (LNR) (21111)
- 朝鲜 (2408)
近期新增的地区
如果您位于最近开始受到 OFAC 制裁的地区,那么您的 Google Ads 账号将会被中止。位于禁运国家/地区的经理账号将会被中止,归其管理的客户账号也可能会被中止。
如果您的账号受到 OFAC 制裁的影响,我们会在中止您的账号时发送电子邮件通知您。我们无法为您提供任何宽限期或例外。
如果您认为自己的账号不应该被中止,请使用此表单申诉。
禁运区域内的账号访问
即使您的账号并不属于禁运国家或地区,您仍有可能受到禁运的影响。这是因为,当您身在禁运国家或地区时,您将无法登录 Google Ads。不过,您仍然可以访问 Google Ads 的帮助中心、政策中心,以及其他无需登录即可访问的 Google Ads 网站。
现有账号的退款
我们会尽量将未用尽的预付款余额退还给受影响 Google Ads 账号的所有者,但前提是法律允许。
地理位置定位
在 Google Ads 中,受 OFAC 制裁的国家或地区不能作为定位目标。如果广告系列所定位的国家或地区最近被添加到 OFAC 制裁名单中,这些广告系列将停止投放。要继续投放这些广告系列,请更改您的地理位置定位,避免定位到禁运的国家或地区。
如果广告客户选择向“所有国家和地区”投放全球性的广告系列,其广告将在全球范围内展示,不受地理位置限制。对于这些全球性的广告系列,广告客户可以排除受 OFAC 制裁的特定国家或地区。
账号支持和优化
如果您身在这些区域之外,但推广的产品或服务却在这些区域内,那么您将无法获得量身定制的支持和账号优化服务。