十​大信​条

1. ​以​用户​为​中心，​其他​一切​自然​水到​渠成。

自​创建​伊始，​Google ​就​一直​以​提供​尽​可能​出色​的​用户​体验​为​宗旨。​ 无论是​设计​全​新​的​互联​网浏​览器，​还是​对​首页​外观​进行​新​调整，​我们​都​非常​用心​地确​保​最​终​的​结果​能够​很​好​地满足​用户​需求，​而​不​是​为了​实现​公司​自身​的​内部​目标或​经济​利益。​我们​的​首页​界面简单明​了，​网页​加载​速度​非常​快。​我们​从​不​出售​搜索​结果​中​的​排名。​对于​广告，​我们​会​清楚​地​将​它们​如实标记​出来，​而且​广告​内容​也​会​与​搜索​相关，​以确​保​广告​不​会​分散​用户​的​注意力。​在​开发​新​的​工具​和​应用​时，​我们​都​会​努力​做​到​尽善​尽美，​尽​可能​让​用户​一​眼​就​认同​我们​的​设计，​而​不​会​再​作​他​想。

2. ​专心​将​一​件​事​做​到​极致。

Google ​以​搜索​起家，​而​搜索​也​一直​是​我们​的​核心​业务。​我们​拥有​世界​上​最​大​的​研究​团队​之一，​可以​心无​旁骛​地​攻克​搜索​方面​的​难题，​我们​知道​自己​擅长​什么，​也​知道​如何​可以​做得​更好。​ 由于​要​不断​应​对​各​种​棘手​状况，​Google ​已​深谙复杂​难题​的​解决​之道。​我们​的​服务​已​让​千百万​用户​能够​方便​快捷​地​找到​所​需​信息，​但​我们​不断​探索、​追求​更​高​境界​的​脚步​不​会​停歇。​我们​为​不断​地​改进​搜索​服务​所​做​的​投入，​也​有​助于​我们​将​掌​握到​的​知识​和​技术​应用于​ G​mai​l ​和​ Google ​地图​等​新​产品。​我们​希望​将​搜索​所​蕴含​的​无限​力量​应​用于​未​曾​探​索过​的​领域，​并​帮助​用户​在​生活​中​更​多​地​获取​和​使用​越来越​丰富​的​信息。

3​. ​越​快​越好。

我们​很​清楚，​您​的​时间​非常​宝贵，​因此，​当​在​网络​上​寻找​某​个​问题​的​答案​时，​您​一定​希望​瞬间​就​能​找到，​而​我们​的​目标​就​是​满足​您​的​这些​需求。​我们​的​目标​是​让​用户​尽快​离开​我们​的​网站​ - ​世界​上​大概​只​有​ Google ​能​这么​说。​我们​不断​精简网页​并​提高​服务​环境​的​效率，​一​次​次​地​打​破​自己​创造​的​速度​纪录，​现在​的​搜索​结果​响应​时间​平均​只​有​几分之一​秒。​我们​推出​的​每款​新​产品​都​非常​注重​速度，​无论是​移动​应用，​还是​ Google Chrome​（一款​可​快速​加载​新型​网页​的​浏览器），​都​是​如此。​我们​将​继续​努力​提高​所有​产品​的​运行​速度。

4​. ​网络​上​也​讲​民主。

Google ​搜索之​所以​能​快速​找到​相关​信息，​有​赖于​数百万​在​网站​上​发布​链接​的​用户，​是​他们​帮助​我们​判断​哪些​其他​网站​提供​了​有​价值​的​内容。​在​评估​每​个​网页​的​重要​性​时，​我们​采用​了​ 200 ​多​种​信号​以及​大量​的​技术，​其中​包括​我们​的​专利​算法 PageRan​k™，​它​可以​分析​出​哪些​网站​被​网络​中​的​其他​网页​“票选”​为​最佳​信息​来源。​随着​网络​规模​的​扩大，​这​种​方法​实际上​也​会​越来越​完善，​因为​每​个​新​网站​在​提供​信息​的​同时，​也​是​另​一​张待统计​的​“选票”。​秉承同样​的​民主​精神，​我们​积极​从事​开源​软件​的​开发，​集众​多​编程​人员​的​努力​和​创意，​不断​推出​各​种​创新​产品。

5. ​信息随时​随地​可得。

现在，​人们​越来越​多​地​使用​移动​设备，​因为​他们​希望​随时​随地​获得​所​需​的​信息。​为此，​我们​正​不断​开发​新​技术，​推出​新​的​移动​服务​解决​方案，​以​帮助​全球​用​户​通过​手机​处理​各​种​事务：​从查​看​电子​邮件​和​日历​活动​到​观​看​视频，​不​一​而足。​至于​在​手机​上​通过​多​种​不同​的​方式​使用​ Google ​搜索​功能，​那​就​更​不​在​话下​了。​此外，​我们​希望​通过​ Android 激发​更​强​的​创新​意识，​为​全球​移动​用户​谋​福利。​An​droi​d ​是​一​个​免费​的​开源​移动​平台，​它​将​开放性​这​一​让​互联网​大​获​成功​的​因素​带入​了​移动​世界。​An​droid ​不仅​能​使​消费者​受益，​让​他们​拥有​更​多​选择​余地，​享受​更​富​创意​的​移动​体验，​也​为​运营商、​制造商​和​开发者​创造​了​营收​机会。

6. ​君子​爱​财，​取之​有道。

作为​一​家​公司，​Google ​有​两​个​收入​来源：​一​是​向​其他​公司​提供​搜索​技术，​另​一​个​则​是​向​广告主​提供​在​我们​的​网站​上​和​网络​中​的​其他​网站​上​投放​广告​的​服务。​全球​有​数​十万​的​广告​主​使用​ Google Ads ​推广​他们​的​产品，​还​有​数​十万​的​发布商​通过​ AdSense ​计划​投放​与​自己​网站​内容​相关​的​广告。​为了​确保​最​终​能够​服务​所有​用户​（无论​他们​是​不​是​广告主），​我们​针对​我们​的​广告​计划​和​实践​做​法​制定​了​一​系列​指导​原​则：

• 除​非​广告​内容​与​搜索​结果​页​的​内容​相关，​否则，​就​不​能​出现在​我们​的​搜索​结果​页上。​我们​坚信，​只有​广告​与​您​要​查找​的​内容​相关​时，​它​提供​的​信息​对​您​来​说​才​算​有用。​因此，​您​可能​会​发现，​执行​某些​搜索后​看​不​到​任何​广告。

• 我们​相信，​广告​即使​不​“喧哗​夺宠”​也​能​取得​出色​效果。​所以，​我们​拒绝弹​出式​广告，​因为​这​种​广告​会​妨碍​用​户​浏​览​要​找​的​内容。​我们​还​发现，​如果​文字​广告​与​受众​相关，​则​点击率​就​会​远远​高于​随机​显示​的​广告。​所有​广告主​（无论​规模​大小）​都​可​从​这​种​针对​性​极​强​的​广告​媒介​中​受益。

• 在​ Google 上​投放​的​广告​总是​明确​地​标记​为​“赞助​商​链接”，​因此，​这些​广告​不​会​影响​搜索​结果​的​真实性。​我们​绝不​会​通过​操纵​排​名​来​将​我们​的​合作​伙伴​放​在​搜索​结果​中排​名​靠前​的​位置，​而且​任何​人​都​无法​购得​更​高​的​ PageRank。​我们​的​用户​信任​ Google ​的​客观性，​我们​绝不​会​为​任何​短期​利益​去​破坏​这​份​信任。

7. ​信息​无​极限。

当 ​Google ​索​引​中​的​互联​网 ​HTML ​网页​数量​超过​其他​任何​搜索​服务​时，​我们​的​工程​师​便​将​精力​转到​那些​不​那么​唾手​可得​的​信息​上。​有时​我们​只​需​将​新​的​数据​库集成​到​搜索​中即​可​（例如​添加​电话​号码​和​地址​查询、​添加商​家​目录），​但​有​时，​却​需要​发挥​一些​聪明​才​智，​例如​扩大​搜索​的​范围，​将​新闻​存档、​专利、​学术​期​刊​以及​数十亿​张​图片​和​数百万​本​书籍​全​都​纳入​到​搜索​范围内。​我们​的​研究​人员​会​继续​研究​如何​将​世界​上​所有​的​信息​提供​给​有​需要​的​人们。

8. ​信息​需求​无国界。

我们​的​公司​是​在​美国​加利福尼亚州​成立​的，​但​我们​的​目标​是​帮助​全​世界​使用​各​种​语言​的​人​获取​信息。​为此，​我们​在​ 60 ​多​个​国家​/​地区​设立​了​办事处，​拥有​ 1​80 多​个​互联​网域​名，​我们​为​生活​在​美国​境外​的​用户​提供​的​搜索​结果量​占​总搜索​结果量​的​一​半​还​多。​我们​提供​ 130 ​多​种​语言​的​ Google ​搜索界面，​能​让​用户​将​搜索​结果​限定​为​以​他们​自己​的​语言​撰写​的​内容；​对于​ Google ​的​其他​应用​和​产品，​我们​也​希望​推出​尽​可能​多​的​语言​版本​和​可​使用​的​形式。​有​了​我们​的​翻译​工具，​哪怕​内容​是​用​地​球​另​一​端​您​完全​不懂​的​语言​所​撰写​的，​您​也​可以​浏览​和​探索。​在​这些​工具​和​志愿​译者​的​帮助​下，​我们​甚至​能够​大幅​改进​向​世界​上​最​偏远​地区​的​用户​提供​的​服务​的​种类​和​质量。

9. ​认真​不​在​着装。

我们​的​创始​人​秉​承​着​“工作​要​有​挑战，​挑战​带来​快乐”​的​理念​创立​了​ Goog​le。​我们​相信，​恰当​的​企业​文化​更​容易孵化​出​绝妙​的、​富​有​创意​的​产品。​这样​的​企业​文化​绝​不​是​熔岩灯​和​橡胶球​就​能​营​造​出来​的。​我们​重视​团队​成绩，​也​推崇​个​人​成​就，​因为​这​都​是​公司​全面​成功​的​基础。​员工​是​企业​的​宝贵​资产，​我们​极为​重视。​他们​背景​不同，​但​都​活力​四射、​热情​洋溢。​无论​是​工作、​娱乐​还​是​生活，​他们​总是​充满​创意。​我们​的​工作​氛围​可能​非常​随意，​但​就​是​在​排队​等​咖啡​的​过程​中、​在​小组​会议​上​或​在​健身​房​中，​新​的​想法​不断​涌现，​并​以​令​人​目眩​的​速度​完成​讨论、​测试​及​付诸​实现​的​流程​ - ​不​经意间，​没准​一​个​令世人​称道​的​新​项目​就​此​诞生​了。

10. ​追求​无止境。

我们​始终​将​自己​在​某​方面​的​优势​视为​继续​发展​的​起点，​而​不​是​终点。​我们​目标远大，​因为​我们​知道，​只有​不断​朝着​这些​目标​努力，​才​能​超越​预期，​走得​更远。​对于​任何​产品​和​服务，​Google ​都​会​通过​创新​和​不断​推​陈​出新，​以​超出​想象​的​方式​加以​完善，​令​其好​上​加好。​例如，​我们​的​一​位​工程师​发现，​用​拼写​正确​的​字词​进行​搜索​时​得到​的​结果​更​准确，​于是​他​就​开始​思​考​应当​如何​处理​错​别字，​最后​他​开发​出​了​一​种​直观且​更加​实用​的​拼写​检查​工具。

即使​您​也​不​太​清楚​自己​要​查找​的​确切​内容，​在​网络​上​寻找​答案​也​不​是​您​的​问题，​而​是​要​由​我们​来​解决​的​问题。​我们​会​在​全球​受众​尚​不​清楚​自己​的​需求​时，​尽量​先行​预测​出​他们​的​需求，​并​开发​出​日​后​可能​会​成为​新​标杆​的​产品​和​服务​来​满足​这些​需求。​ 以​我们​发布​ Gmai​l 时​的​情况​为​例，​与​当时​的​其他​电子​邮件​服务​相比，​Gmail ​拥有​的​存储​空间​更​大。​ 虽然​现在​去​看​这​似乎​不​算​什么，​但​别忘​了，​这​是​因为​如今​的​邮箱​存储​空间​标准​已​大​不​相同。​这些​都​是​我们​所​寻求​的​改变，​我们​会​一直​探索​能够​推动​改变​的​新​领域。​归根​结底，​我们​所​做​的​一切​正​是​源于​永不​满足于​现状​的​奋进​精神。